中国驻韩国大使馆对赴韩旅游团队游客的权益进行了特别提醒:要提高警惕并选择可靠的旅行社和旅游产品,以免遭遇强制消费或不合理低价游陷阱。这一警告主要基于最近一些团组在旅途中遭受强制购物的经历。
该大使馆建议所有计划前往韩国旅行的团体,务必仔细考虑旅行社的选择,并避免参与那些以超低价格吸引游客、随后通过强制性消费来弥补成本的行程安排。这样的做法不仅损害了游客的利益,还可能影响他们的旅游体验和整体安全。

在规划旅程前,请确保了解所选择旅行社的资质情况,中国文化和旅游部的《经营出境游业务旅行社名单》可以提供可靠的参考信息。此外,在签署任何合同或确认行程之前,务必仔细阅读并确认合同条款,包括是否含有强制消费项目以及是否存在最低消费金额要求等细节。

抵达韩国后,如遇强制消费或与旅行团有关的纠纷,请及时采取行动。您可以通过“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”在线提交投诉,或者拨打国内组团旅行社所在地的“12345政务服务便民热线”。在提供投诉信息时,请尽可能详细地说明问题,并附上相关证据,如旅游合同、社交账号记录、支付凭证等。
如果需要紧急帮助或翻译服务,在韩国可以拨打报警电话+82-112(支持中文服务)或旅游咨询热线+82-1330。此外,如果您遇到语言沟通困难,可以尝试拨打翻译电话+82-2120并选择9号键请求协助。
这次提醒旨在帮助游客在享受韩国之旅的同时,避免可能的消费陷阱和纠纷,确保旅行体验既愉快又安全。请根据上述建议,规划行程,并在遇到问题时及时寻求支持与解决方案。
