在《辐射76》推出之初，可以说空洞的游戏，各种bug与失败公关让玩家们怨声载道。各种各样的退款呼声也随之出现，而在《辐射76》发售一年多之后的现在，根据电玩迷(dianwanmi.com)编辑了解澳大利亚官方终于宣布购买了《辐射76》的玩家可以要求退款了。

澳大利亚消费者协会发布公告，表示曾经在《辐射76》的澳大利亚代理发售商EB Games购买本作的玩家有权向其提出退款。同时EB Games也表示将会对购买《辐射76》的玩家退款。玩家可以在2020年8月1日向EB Games发送退款申请邮件。

此前只有一部分玩家得到了EB Games的退款，而更多提出退款申请的玩家则被EB Games拒绝，因此很多玩家开始向消费者协会等部门申诉此事。他们表示EB Games的员工对他们说，虽然《辐射76》出了很多故障，但是玩家无权要求退款，即使游戏的服务器延迟与各种BUG频出。

现在澳大利亚消费者协会委员Sarah Court表示根据澳大利亚的《消费者法》，当消费者购买的产品存在严重故障时，他们有权利要求对产品的修理、更换与退款。零售商必须培训员工，要求员工不能向消费者歪曲《消费者法》规定的消费者权益，包括在特殊情况下的退款权利。