言客英语龙岗万科广场校区，学员供图
芥末堆华南 肥狗 4月10日讯 近日，深圳成人英语培训机构言客英语三个校区均被曝突然闭店。截至今日，言客英语门店停课已有16天，近400名学员受到波及，学费退款一事始终无着落。
今天，言客英语创始人高峰回应芥末堆，称“一直在处理学校事务，有和学员保持接触，告知大家我在配合政府部门梳理账务、准备审计报告，在没有最终结论时无法提供任何解决方案。”
至于报告结果何时出，高峰表示，报告内容包括公司收支流水，具体亏损情况，“审计公司说（结果）要到五月份。”
高峰回应将“按照法律框架解决”拖欠的学员学费和员工工资问题，并表示正在和劳动部门沟通协调、融资解决拖欠的员工薪水。
至于公司为何资本负债，高峰表示，“2018年中开始，市场需求萎缩，整个行业遇到业绩下滑。”
针对公司出现经营不善问题后、今年3月仍在招生的质疑，高峰称，“公司一直在尝试各种融资渠道，确保中心运营，招生是确保中心运营的正常手段。”
学员积极维权
根据学员目前的不完全统计，已有397名学生被拖欠学费，应退学费总计约732万元。负责统计学员信息的小尘表示，这份名单还在不断更新中，而且在已统计名单内，还有59名学员的应退学费信息没有录入。本周五，她会和其他学员一起把名单递交到深圳爱联派出所。"周五见了信访局和政府律师再商量怎么处理。"小尘说。
言客英语是一家成人英语培训机构，于2016年1月在深圳龙岗区成立，提供线上线下课程，内容以出国留学、商务英语、海外生活以及英语公众演讲能力培训为主，在深圳设有三个校区（龙岗万科广场校区、龙华校区、大芬校区）。
芥末堆注：应受访者要求，文中的小尘系化名。