“73333468”，“211353”，这是7日下午由全国人大常委会副委员长、民建中央主席陈昌智率领的“发展现代服务业，推进产业结构调整”调研组，来到位于杭州市滨江区的阿里巴巴集团总部时，总控平台上显示的两个数字，分别意味着当前阿里巴巴网站上的在线总用户数和移动在线的用户数量。而此刻阿里巴巴旗下淘宝网站的交易客户也接近6000万，这几乎相当于整个英国的总人口，每天平均3.8亿元的交易额度也占到全国社会消费品零售总额的2％还要多。

这些数字的一旁，一张世界地图和一张中国地图正在频频闪动，每一次闪动就意味着一次通过阿里巴巴或淘宝的交易正在达成，整个地球在不断旋转，从大洋彼岸的加拿大渥太华到中国义乌，想必是一笔关于小商品的交易正在完成；从首都北京到新疆的某一边陲小镇，或许是一把手工制作的英吉沙小刀正落入某“刀迷”的囊中……

在这个“数字为王，图片说话”的时代里，这些立体的展示给了调研团成员们极大地震撼。“这比任何汇报更直观，阿里巴巴在电子商务领域取得的成就令人鼓舞。我们此番也是来‘淘宝’的，希望浙江把发展现代服务业的经验推广到全国，也愿意多听听大家的障碍和困惑，把一些带有共性、紧迫性的问题反映给党中央、国务院。”陈昌智的一句话赢得了阿里巴巴员工一片掌声。

调研团成员赵亮同时也是阿里巴巴集团总裁办的资深经理，她告诉记者，淘宝就好比是一个街道集市，只是这里不占道经营也不用城管费心，“很多卖家都是小本经营、薄利多销，有的甚至是贫困家庭、残障人士，平均的月收入在2000元之内，为了做成一笔利润很低的生意，他们往往在深更半夜还坚守在电脑旁，耐心细致地回答着买家各种各样的问题。”她认为，针对网络商家的经营需要国家加大政策扶持力度，应当主要从解决就业问题的角度进行政策设计。”

调研团成员、中国科技大学管理学院院长方兆本认为，目前困扰电子商务发展还有一个瓶颈就是物流快递能力的不足，限制了交易量的进一步拓展，单靠目前占据绝大份额的民营快递业自身很难解决这个问题。这一认识也得到了李俊凌的回应，“在阿里巴巴、淘宝充分整合了信息流，支付宝解决了资金流问题的基础上，下一步如何发展自有的物流系统已经提上了议事日程，下一步我们准备在交易相对集中的热点区域建设一批大型的仓储基地，通过提前引导、储备供应商的产品来争取能够在最短的时间内送达货物。”

虽然名气上比不上阿里巴巴，但是位于金华市的5173网站在众多的网络游戏爱好者当中的知名度已经接近“人尽皆知”。这家靠一个青年人在2003年的一次购买网络游戏装备时因担心被骗，而突发奇想建起的网络游戏装备、点卡等服务中介平台网站，如今已经拥有了1500万用户，70亿元的年产值。听到这个数字，对网游不甚了解的调研团成员们都瞪大了眼睛，“这个市场会如此巨大？”5173的创始人兼董事长张秉新不由得意，“或许你们的儿子、孙子们就是我们的客户呢，他们每月的零花钱或许就有500元钱支付给了网络游戏。”