微软突然宣布永久关闭全球实体门店引发关注。

美国时间周五，微软宣布将永久关闭其 83 家 Microsoft Store 实体零售店。将来，微软将专注于其在线商店 Microsoft.com，用户可以在那里获得支持、销售和培训等。

微软表示，其零售团队成员将在网站上继续为用户提供帮助，而不是实体零售店。微软发言人还向媒体透露，所有零售店员工都将有机会继续留在微软。

疫情影响加速关店步伐

受新冠疫情影响，从今年三月底微软就停止了所有线下零售店的运营，至今还未开业，如今彻底要关闭了。

有分析认为，电商等线上平台对零售业务冲击，线下门店被替代是大趋势，在新冠肺炎疫情的冲击下，微软加速了这一进程，将永久关闭全球多数 Microsoft Store 线下实体店。

上周微软还表示，公司 重新开设微软零售商店相对谨慎，会监测全球数据，听取公共健康和安全专家的意见，并跟踪当地政府的限制措施 。当时微软拒绝提供任何零售商店何时可能重新开业的最新消息。

事实上，由于许多微软零售商店都设在大型购物中心，持续关店并没有显得不寻常。在美国一些州，为了避免疫情反弹，正采取谨慎方式来逐步恢复零售业务，但大多数购物中心仍处于关闭状态。

市值下跌逾 2000 亿人民币

这次门店的关闭，对市值 1.5 万亿美元(超人民币 10 万亿元)的微软产生一定费用。

微软表示，关闭实体店将 导致约 4.5 亿美元(约合人民币 31.8 亿元)的税前费用，相当于每股 0.05 美元 ，这笔费用将记录在截至 6 月 30 日的季度内。微软表示： 这笔费用主要包括资产冲销和减值。

美东时间周五，微软股价下跌 2%，报收 196.33 美元，市值跌去 304.08 亿美元，约合人民币 2152 亿元。

网友：Surface 坏了去哪儿修?

答案是不必担心

微软零售商店于 2009 年首次亮相，并紧紧遵循苹果成功的零售策略。每家零售商店都展示微软的 Surface 和 Xbox 硬件以及一些第三方个人电脑。员工精通 Windows 操作系统，公司还会向客户提供店内活动、研讨会、客户服务和维修服务。

但在微软最新的 Surface Book 3、Surface Go 2、Surface Earbuds, and Surface Headphones 2 等硬件发布周期到来之前，这些零售商店已经关闭。

有网友吐槽：还没见过微软实体店就已经要说再见。

虽然微软在公告中有表示零售团队成员将在线上商店继续为大家服务，但部分微软用户听到这个消息后还是颇感焦虑：

其实大可不必担心售后问题。

根据微软官网显示的门店地址信息(find-a-store)，目前中国并没有官方直营的门店(Microsoft Store)。

而在微软官方商城中国官网的 查找店铺 页面，可以看到全国共有 460 家微软门店，但无一例外都带有 授权 店的字样(授权店和直营店是不同的)。

因此，中国用户并不会受关店影响。