《星际公民》在玩家的印象中已经成为了一个“史前巨坑”，在众筹开启之后陆陆续续在7年间，开发商Cloud Imperium Games获得了超过2.24亿美元。但是游戏的开发虽然公开了部分功能，但是与众筹之处的承诺还相距甚远，这样大量的资金下，游戏还迟迟见不到完善，官方依旧在卖最高3000美元(约合人民币2万元)飞船模型。在这种超长的开发周期与迟迟不见游戏完成，已经让玩家们开始怀疑开发商的开发意图，并且申请退款。不过Cloud Imperium Games并不接受这些退款要求。

包括数据科学家Ken Lord在内的很多玩家都购买过游戏中的飞船模型，这些模型都高达数千美金。但是在游戏遥遥无期的开发周期前，Ken Lord认为开发商并没有按照承诺进行游戏开发所以要求退款，但是这却被Cloud Imperium Games拒绝了，因为Cloud Imperium只允许购买30天之内的人进行退款，并且表示这是十分公平的。不过对于7年的超长开发周期与一个月的退款资格比起来真的公平么?

目前美国联邦贸易委员会已经收到129起关于《星际公民》的消费者投诉，要求的退款金额为24000美元(约合人民币16.2万元)。