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日前，嘉祥农商银行城区支行成功拦截一起电信诈骗案件，帮助客户避免经济损失2万元。

当天上午，一名女性客户慌慌张张走进嘉祥农商银行城区支行营业网点，要求工作人员协助开通手机银行转账功能并向他人汇款2万元。网点大堂经理查询发现，客户已开通小额转账功能，便确认是否要开通大额转账功能并询问转账用途。客户催促工作人员尽快开通，话语中透漏办理晚了就会有麻烦。大堂经理意识到该笔转账可能存在问题，便向客户详细询问转账用途和对象。客户表示不认识对方人员，是根据某平台引导操作的转账，并且已转给对方5万元，只要尽快再转2万元就能拿到全部钱款。大堂经理立即意识到客户遇到了电信诈骗，第一时间向领导报告，共同对客户进行劝导。在耐心劝导下，客户最终意识到自己被骗，决定放弃汇款，并在工作人员提醒下报了警。

一直以来，嘉祥农商银行作为服务“三农”的地方性金融机构，切实践行社会责任，通过制作宣传海报及折页、开展金融夜校、智慧厅堂服务队入村等方式，广泛宣传反诈骗金融知识，守护客户“钱袋子”。

通讯员 杨存尧