近期，太原疫情形势复杂严峻，为进一步做好疫情防控工作，中国电信太原分公司党委在第一时间组织召开了疫情防控工作专项部署会，本着对外以客户为中心，对内以员工为中心的原则，各党支部持续开展一系统疫情防控工作，充分发挥了支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。

以客户为中心，履行央企责任。积极配合当地政府，做好网络保障和流调工作。

火速响应支撑。针对忻州病例在太原的活动轨迹，运维党支部党员牵头立即响应，无线网优中心成立专班组，紧急多次调取梳理涉及的多个位置点800米范围内“时空伴随者”数据累计上万余条/次，并联动业管中心整理用户信息提供卫健委，及时支撑了政府开展短信发送和“黄码”变更的时效。

强化网络保障。运维党支部对全市医院、交通枢纽卡口、迎新街等区域开展重点网络保障；持续网络监测病例活动轨迹涉及的多个场所基站/小区话务、流量情况，确保网络运行正常，性能指标平稳，无异常情况。紧急联动省公司制定优化策略，优化多个场所涉及基站的扫码业务功能，确保用户“两码”使用感知顺畅。

全力做好流调工作。为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，市场党支部及办公工会党支部全力配合，提供7*24小时支撑，接到政府流调通知后，第一时间响应；省公司信息化开展数据紧急提取，第一时间接应；省市公司党委高度重视，全程关注数据提取进度，第一时间统筹，全力配合太原防疫办降低疫情传播风险。

以员工为中心，关爱关心员工。持续做好疫情政策的传达落实、白名单管理、物资保障等工作。

快速传达落地。针对当前疫情形势，连续下发中电信太原防疫办3号、4号文件，对政府及省公司防疫政策进行了快速传达，并结合公司实际，进行了政策细化，强化了疫情防控政策的执行落地。

加强白名单管理。第一时间对忻州阳性患者在太原的行程轨迹进行了全员排查；有健康码变黄变红的或收到防疫办短信的，及时进行核酸检测，并立即和社区进行报备，严格按照社区管控要求执行，同时居家做好自我健康检测。

做好物资保障。疫情防控办公室除日常为自营、装维条线配送口罩、手套、消毒凝胶等防疫物资外，2月25日又紧急为面向客户的一线触点人员配发一次性口罩，全力做好物资的保障工作。

“疫情就是命令、防控就是责任”，中国电信太原分公司将持续以客户为中心，以员工为中心，将疫情防控责任扛在肩上，积极履行央企职责，对外作好网络保障和用户感知，为政府提供大数据支撑，对内作好员工关心关爱，巩固在岗员工零感染的防疫成果，坚决打赢这场疫情攻坚阻击战。（孙月溶 、杨永峰、张芳)